Sim, a flexibilidade é a base do nosso serviço. Realizamos uma avaliação inicial gratuita para compreender as necessidades específicas de cada utente e, em conjunto com a família, criamos um Plano de Cuidados Individual. Este plano define que serviços são necessários (higiene, alimentação, companhia, etc.) e com que frequência, podendo ser ajustado sempre que as necessidades se alterem.

A nossa equipa é composta por profissionais com formação certificada nas áreas de Geriatria, Ação Direta ou similar. Todos os cuidadores passam por um rigoroso processo de seleção que inclui a verificação de referências e do registo criminal, garantindo que apenas pessoas de confiança, empáticas e qualificadas prestem apoio no seu lar.

Temos uma equipa de apoio dedicada para garantir que o serviço nunca falha. Em caso de ausência prevista ou imprevista do cuidador habitual (por exemplo, por doença), mobilizamos de imediato outro profissional qualificado, que terá acesso ao Plano de Cuidados Individual para assegurar a continuidade do apoio sem qualquer perturbação para o utente.